Martech O2O2O Go Big To Growth

WEBINAR SERIES bao gồm 3 buổi chia sẻ theo chuyên đề, dành riêng cho cấp C, cấp M, các nhà quản lý marketing, bán hàng tại doanh nghiệp SMEs, chủ doanh nghiệp FMCG, Bất động sản, Dược, Ô tô,...

Tháng 04/2023

Livestream độc quyền trên Zoom, Fanpage CafeF, Fanpage CafeBiz

O2O2O (online to offline to online) là một chiến lược kinh doanh nhằm thu hút người tiêu dùng từ kênh online đến cửa hàng mua sắm trực tiếp (kênh offline) sau đó tiếp tục chăm sóc khách hàng qua kênh online để giữ mối liên hệ và thúc đẩy khách hàng mua sản phẩm nhiều lần tiếp theo. Mô hình kinh doanh O2O2O đang là xu hướng nổi bật, là chìa khóa tăng trưởng cho ngành phân phối, bán lẻ.

Theo NielsenIQ Việt Nam, có đến 86% người Việt Nam quyết định mua hàng chỉ sau khi đã tìm kiếm thông tin từ Website của doanh nghiệp. 70% trong số đó quyết định chốt đơn dựa trên những thông tin minh bạch mà doanh nghiệp cung cấp trên website và luồng trải nghiệm mua sắm mượt mà, nhanh gọn. Có thể nói, việc sở hữu một website “chuẩn” sẽ tạo ưu thế lớn so với đối thủ cạnh tranh để “lôi kéo” khách hàng trong mô hình O2O2O.

Nâng tầm vị thế thương hiệu

Duy trì lượng khách hàng trung thành, ổn định

Phát triển luồng trải nghiệm khách hàng toàn diện

Quá phụ thuộc vào các nền tảng TMĐT, website “phủi bụi”, xây dựng cho có

Làm thế nào để gia tăng trải nghiệm khách hàng trực tuyến, giữ chân khách hàng online, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi?

Xây dựng quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng trên website như thế nào để thôi thúc khách hàng hành động, rút ngắn thời gian chốt deal?

NHƯNG NHIỀU DOANH NGHIỆP VẪN ĐAU ĐẦU CÁC VỚI BÀI TOÁN:

THAM GIA NGAY CHUỖI SỰ KIỆN MIỄN PHÍ
“MARTECH O2O2O - GO BIG TO GROWTH” NẾU BẠN LÀ

Chủ các doanh nghiệp bán lẻ, các shop kinh doanh online

Muốn tự chủ kênh bán và marketing riêng, giảm sự phụ thuộc vào các sàn TMĐT, mở rộng quy mô kinh doanh

CEO, quản lý cấp cao, chủ doanh nghiệp, chuỗi cửa hàng

Các doanh nghiệp có quy mô kinh doanh từ vừa đến lớn, đang phải đối mặt với bài toán phát triển thương hiệu O2O2O và tăng trưởng doanh thu đa kênh

Giám đốc Marketing, quản lý Marketing

Đang phải "vật lộn" trong việc khẳng định thương hiệu của doanh nghiệp, tăng tỷ lệ chuyển đổi data hiệu quả trên website

3 SỰ KIỆN KHÁM PHÁ CHIẾN LƯỢC, CÁCH THỨC TRIỂN KHAI MÔ HÌNH O2O2O THÀNH CÔNG TỪ ĐỘI NGŨ CHUYÊN GIA THỰC CHIẾN BIZFLY - VCCORP

Chia sẻ các phương pháp khẳng định thương hiệu - Kinh doanh và bán hàng đa kênh hiệu quả cho mọi mô hình doanh nghiệp

SỰ KIỆN 3

SỰ KIỆN 2

SỰ KIỆN 1

Thời gian: 25.04.2023

• Các giám đốc, lãnh đạo, quản lý kinh doanh cấp cao muốn tối ưu quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng, tạo luồng trải nghiệm khách hàng vượt trội, liền mạch
• Các doanh nghiệp đang gặp khó khăn trong việc CSKH từ nhiều nguồn, không có hệ thống đồng bộ data khách hàng từ các kênh online, offline
• Các doanh nghiệp không có các công cụ CSKH tự động, đa kênh như Email, Chatbot, Callcenter,... gây lãng phí thời gian và nguồn lực nhưng không đạt hiệu quả chăm sóc và bám đuổi khách hàng

Sự kiện dành cho

• Bật mí công cụ hợp nhất Data từ toàn bộ các hệ thống bán hàng online và offline
•Cách ứng dụng công cụ CSKH tự động tích hợp cho toàn bộ hệ thống bán hàng
•Chiến lược CSKH từ trước, trong và sau bán hàng hiệu quả giúp doanh nghiệp nâng cao tỷ lệ chuyển đổi, tối ưu hoá doanh thu